AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 10. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop von arise rituals tätigen, sowie für die Buchung und Teilnahme an von arise rituals angebotenen Workshops und Veranstaltungen.
arise rituals
Inhaberin: Julia Schönlau
Kremper Str. 10
20251 Hamburg
Deutschland
E-Mail: julia@arise-rituals.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und:
arise rituals, Inhaberin Julia Schönlau
Für Warenbestellungen
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Durch das Absenden der Bestellung über den Bestellbutton gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch nicht zwingend die Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Bestell- bzw. Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware zur Auslieferung an den Versanddienstleister übergeben.
Für Workshop-Buchungen
Die Anmeldung zu einem Workshop erfolgt per E-Mail.
Mit der Anfrage per E-Mail gibt die Kundin bzw. der Kunde noch kein verbindliches Teilnahmeversprechen ab. Der Vertrag über die Teilnahme am Workshop kommt zustande, sobald die Veranstalterin die Buchung per E-Mail ausdrücklich bestätigt.
In der Buchungsbestätigung werden insbesondere der gebuchte Workshop, der Termin, der Veranstaltungsort, die Teilnahmegebühr sowie gegebenenfalls weitere für die Teilnahme erforderliche Informationen angegeben.
3. Produkte
Wir bieten handgemachte Räucherbündel und weitere Räucherprodukte an.
Da unsere Produkte teilweise in Handarbeit hergestellt werden und natürliche Materialien enthalten, können sich einzelne Produkte hinsichtlich Farbe, Form, Größe, Struktur und Aussehen geringfügig voneinander unterscheiden. Solche natürlichen und handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte bzw. zu erwartende Beschaffenheit des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop enthält die wesentlichen Eigenschaften des angebotenen Produkts.
4. Preise
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Sollten aufgrund einer besonderen steuerlichen Behandlung andere Preisangaben erforderlich sein, wird dies im Onlineshop entsprechend angegeben.
Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Onlineshop vor Abschluss der Bestellung angegeben.
5. Zahlungsbedingungen
Im Onlineshop stehen die jeweils im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Derzeit bieten wir insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
-
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
-
PayPal
Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, soweit im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
6. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb der im Onlineshop angegebenen Liefergebiete.
Der Versand erfolgt derzeit über DHL.
Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess angegeben.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden, soweit uns dies möglich und zumutbar ist.
Teillieferungen erfolgen nur, soweit dies für die Kundin bzw. den Kunden zumutbar ist.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an die Kundin bzw. den Kunden oder eine von ihr bzw. ihm bestimmte Person über. Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.
Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen und wird der Kundin bzw. dem Kunden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
9. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei mangelhaften Produkten bestehen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Offensichtliche Transportschäden können uns bitte möglichst zeitnah mitgeteilt werden. Die Versäumung einer solchen Mitteilung hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängelrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir ebenfalls nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
11. Besondere Hinweise zu Räucherprodukten
Unsere Räucherbündel und Räucherprodukte sind ausschließlich für den bestimmungsgemäßen Gebrauch vorgesehen.
Beim Räuchern entsteht Rauch und Glut. Räucherprodukte dürfen daher niemals unbeaufsichtigt verwendet werden.
Die Produkte sind auf einer geeigneten, feuerfesten Unterlage und mit ausreichendem Abstand zu brennbaren Materialien zu verwenden. Von Kindern und Haustieren fernhalten.
Die jeweiligen Hinweise auf der Produktseite und auf der Produktverpackung sind zu beachten.
12. Eigentum und Urheberrechte an Inhalten
Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Fotografien, Grafiken, Produktbilder und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
13. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist unter [LINK ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG] abrufbar.
14. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, unseren Produkten oder einer Reklamation kannst du dich jederzeit an uns wenden:
arise rituals
Julia Schönlau
Kremper Str. 10
20251 Hamburg
Deutschland
E-Mail: julia@arise-rituals.de
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die gesetzlichen Informationspflichten zur Verbraucherschlichtung bleiben unberührt.
16. Anwendbares Recht
Für Verträge zwischen uns und Verbraucherinnen bzw. Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Die gesetzlichen Vorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit diese zwingend anwendbar sind.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Besondere Bedingungen für Workshops
18. Workshop-Angebot und Teilnahmegebühr
Die jeweils angebotenen Workshops, Termine, Veranstaltungsorte, Dauer und Teilnahmegebühren werden auf der Website von arise rituals bzw. im Rahmen der individuellen Buchungsanfrage angegeben.
Die Teilnahmegebühr ist nach Maßgabe der Buchungsbestätigung fällig.
Die Teilnahme am Workshop kann von der vollständigen Zahlung der Teilnahmegebühr vor Beginn des Workshops abhängig gemacht werden.
19. Stornierung durch die Teilnehmerin
Eine kostenfreie Stornierung der verbindlich gebuchten Teilnahme ist bis 14 Tage vor Beginn des Workshops möglich.
Die Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen. Für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Stornierung bei der Veranstalterin maßgeblich.
Bei einer späteren Stornierung gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor Workshopbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr;
- bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Workshopbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr.
Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Die Veranstalterin bleibt berechtigt, einen tatsächlich entstandenen höheren Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
20. Ersatzteilnehmerin
Die Teilnehmerin kann bis zum Beginn des Workshops eine geeignete Ersatzperson benennen, die an ihrer Stelle am Workshop teilnimmt.
Die Benennung der Ersatzperson muss der Veranstalterin vor Beginn des Workshops per E-Mail mitgeteilt werden.
Für die Benennung einer Ersatzperson fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
21. Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen zum gebuchten Workshop ohne vorherige Stornierung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.
Die Möglichkeit, eine Ersatzperson gemäß § 20 zu benennen, bleibt hiervon unberührt.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
22. Absage oder Verschiebung durch die Veranstalterin
Die Veranstalterin kann einen Workshop aus wichtigem Grund absagen oder verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Erkrankung der Veranstalterin, höherer Gewalt oder einer nicht ausreichenden Teilnehmerzahl vor.
Wird ein Workshop ersatzlos abgesagt, werden bereits geleistete Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet.
Bei einer Verschiebung kann die Teilnehmerin wählen, ob sie am Ersatztermin teilnehmen möchte. Entscheidet sie sich gegen den Ersatztermin, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Erstattung von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, bestehen nur, soweit die Veranstalterin gesetzlich hierfür haftet.
23. Widerrufsrecht bei Workshop-Buchungen
Für Workshop-Buchungen gelten die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn für die Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.
24. Gesundheitliche Hinweise und Allergien
Bei den Workshops können natürliche Materialien wie Pflanzen, Kräuter, Blüten, Gräser und andere pflanzliche Bestandteile verwendet werden.
Die Teilnehmerin ist verpflichtet, die Veranstalterin vor Beginn des Workshops über bekannte Allergien oder relevante Unverträglichkeiten zu informieren.
Die Teilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, die Veranstalterin auf gesundheitliche Besonderheiten hinzuweisen, die für die Teilnahme oder die Verwendung bestimmter Materialien relevant sein können.
Bei bestehenden Allergien oder Unsicherheiten bezüglich der verwendeten Materialien sollte vor der Teilnahme Rücksprache mit der Veranstalterin gehalten werden.
25. Sicherheit beim Umgang mit Räuchermaterialien
Im Rahmen der Workshops können Räucherbündel hergestellt und deren Verwendung erläutert werden.
Beim späteren Räuchern entstehen Rauch, Hitze und gegebenenfalls Glut. Die Teilnehmerin ist verpflichtet, die entsprechenden Sicherheitshinweise zu beachten und Räucherbündel niemals unbeaufsichtigt zu verwenden.
Räucherbündel sind ausschließlich auf einer geeigneten, feuerfesten Unterlage und mit ausreichendem Abstand zu brennbaren Materialien zu verwenden.
Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße oder unbeaufsichtigte Verwendung der nach dem Workshop mitgenommenen Räucherbündel entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
26. Fotos und Aufnahmen während der Workshops
Während der Workshops können zu Dokumentationszwecken Fotos oder Videoaufnahmen angefertigt werden.
Eine Veröffentlichung von Foto- oder Videoaufnahmen, auf denen Teilnehmerinnen erkennbar abgebildet sind, erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
Die Verweigerung oder der Widerruf einer solchen Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Teilnahme am Workshop.
Stand: 10. September 2026